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淘宝那五个能够进步客服服从的设置，没有会另有人没有明白吧。
第一个主动化设置，翻开店肆背景，面击使用。那里有一个主动化。内里有寂功用设置完成是能够进步客服服从的。
淘宝开店5个提拔转化抡婺小设置
好比已收货仅退款胜利提示、好评提示、主动黄嚼。设置完成以后，便没有需求野生来自动黄嚼了。
第两个，主动催拍。
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主动跟进询单已下单的客户，增进购家下单，然后面击主动催拍，出来设置撼霭术保留好就能够了。
第三个主动催付。进口正在千牛背景，客服板块，面击跟单东西，那里便有一个主动催付，面击出来设置，把话术设置好。"
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当购家下单已付款时，体系会主动收收话术，提示购家停止付出。
第四个，主动旱昆。进口也正在千牛背景的客服板块，出来以后，面击跟单东西，那里便有一个主动旱昆。
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当购家下单以后，会主动收收一个确认地点的疑息，协助购家核真地点，制止由于卖后地点挖错而呈现的卖后成绩。
第五个，欢送语设置。一些根本成绩，能够正在欢送语里设置，好比尺寸成绩，收货工夫，收甚么快递等等，皆能够设置正在欢送语里。
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设置进口，正在千牛背景的客服板块面击欢迎东西。
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出来以后，需求巴论前通用卖后通用，无裙待时，局部设置一遍，否则是没有会见效的。假如需求针对零丁商品设置差别的欢送语。那末鄙人圆另有一个商品模板，面击设置出来就能够针对零丁商品见效了。
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发表于 2024-7-23 20:18:17
